Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die klinisch-psychologische Beratung und Behandlung durch Mag. Rita Harm. Sie werden mit der Terminvereinbarung Bestandteil des Vertrages.
Dauer und Einheiten
Eine Einheit umfasst 50 Minuten. Längere Sitzungen werden anteilig berechnet: 1,5 Einheiten entsprechen 75 Minuten, zwei Einheiten 100 Minuten.
Die Dauer wird bei der Terminvereinbarung festgelegt, in Ausnahmefällen auch während der Sitzung. Die Honorarnote folgt der tatsächlich vereinbarten Dauer.
Honorar und Zahlung
Es gelten die auf der Seite Infos & Preiseangeführten Beträge. Die Zahlung erfolgt in bar nach der Sitzung, auf Wunsch auch per Überweisung.
Die angeführten Beträge sind Endpreise. Klinisch-psychologische Behandlung ist nach § 6 Abs. 1 Z 19 Umsatzsteuergesetz unecht umsatzsteuerbefreit, es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Rechnungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Kostenübernahme durch die Krankenkasse
Klinisch-psychologische Beratung wird von den österreichischen Krankenkassen derzeit nicht als Sachleistung übernommen; die Kosten sind daher selbst zu tragen. Klinisch-psychologische Diagnostik kann auf ärztliche Zuweisung hin erstattungsfähig sein. Ob in Ihrem Fall ein Zuschuss möglich ist, klären Sie bitte vorab mit Ihrer Krankenkasse.
Terminabsage
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar von 50 Euro verrechnet.
Bei Verhinderung aus wichtigem Grund, etwa plötzlicher Erkrankung, wird im Einzelfall auf das Ausfallhonorar verzichtet.
Sitzungen online und telefonisch
Sitzungen können auf Wunsch auch aus der Ferne stattfinden — überZoom oder telefonisch, je nach Vereinbarung. Für eine Sitzung über Zoom erhalten Sie den Zugangslink vorab per E-Mail und benötigen kein Benutzerkonto.
Voraussetzung ist bei Zoom eine stabile Internetverbindung sowie Kamera und Mikrofon; für eine telefonische Sitzung genügt ein Telefon. Es gelten dieselben Bedingungen wie für Sitzungen in der Praxis, insbesondere zu Dauer, Honorar und Absage.
Kommt eine Sitzung aus technischen Gründen nicht zustande, die keine der beiden Seiten zu vertreten hat, wird kein Honorar verrechnet und ein Ersatztermin vereinbart.
Anfahrt bei Hausbesuchen
Findet die Sitzung nicht in der Praxis statt, wird entsprechend dem zeitlichen Aufwand eine Anfahrtspauschale verrechnet. Deren Höhe wird vor Vertragsabschluss vereinbart.
Verschwiegenheit
Als Klinische Psychologin unterliege ich der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht nach § 37 Psychologengesetz 2013. Sämtliche Informationen aus der Beratung bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur, soweit das Gesetz sie ausdrücklich vorsieht oder Sie mich schriftlich davon entbinden.
Rücktrittsrecht bei Vertragsabschluss aus der Ferne
Wird der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen, also etwa telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular, steht Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss.
Für den Rücktritt genügt eine formlose Mitteilung anrita.harm@psychocoaching.at.
Beginnt die Beratung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf dieser Frist, ist für die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen ein anteiliges Entgelt zu zahlen. Ist die Leistung zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig erbracht und haben Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Rücktrittsrecht.
Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit wird uneingeschränkt gehaftet.
Klinisch-psychologische Beratung ersetzt keine ärztliche Behandlung. Näheres dazu im Disclaimer.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt; der gesetzliche Gerichtsstand bleibt bestehen.
Streitbeilegung
Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt. Für Streitigkeiten steht in Österreich dieSchlichtung für Verbrauchergeschäfte zur Verfügung. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren besteht keine Verpflichtung.