Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Mag. Rita Harm
Klinische Psychologin und Gesundheitspsychologin
Mannhartgasse 10/31, 1100 Wien
E-Mail: rita.harm@psychocoaching.at
Telefon: +43 699 19675264

Vollständige Angaben im Impressum.

Grundsatz

Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut. Sie kommt ohne Werbe- und Analysewerkzeuge aus, solange Sie nicht ausdrücklich zustimmen. Es werden keine Profile gebildet und keine Daten verkauft.

Als Klinische Psychologin unterliege ich zusätzlich der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht nach § 37 Psychologengesetz 2013. Inhalte aus Beratungsgesprächen werden niemals auf dieser Website oder in einem Redaktionssystem gespeichert.

Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird bei Vercel Inc. gehostet (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Daten sind für die Auslieferung der Seite und die Abwehr von Angriffen erforderlich.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.Speicherdauer: Serverprotokolle werden von Vercel nach wenigen Tagen gelöscht.

Die Auslieferung erfolgt über europäische Standorte. Da Vercel seinen Sitz in den USA hat, kann ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen werden. Grundlage der Übermittlung sind Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Schriften und Symbole

Alle Schriften und Symbole werden von meinem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Anbietern.

Bilder im Blog

Die Bilder der Blogbeiträge liegen im RedaktionssystemSanity (Sanity.io, Norwegen und USA) und werden von dessen Bildserver cdn.sanity.io ausgeliefert. Beim Aufruf einer Blogseite wird Ihre IP-Adresse deshalb an diesen Anbieter übermittelt — technisch unvermeidbar, weil Ihr Browser das Bild dort abholen muss. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer schnellen und wartbaren Auslieferung der Seiteninhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden dabei keine Cookies gesetzt. Auf allen übrigen Seiten besteht diese Verbindung nicht.

Im Redaktionssystem liegen ausschließlich öffentliche Seiteninhalte — Blogbeiträge, Preise und Kontaktdaten. Anfragen, Namen oder sonstige personenbezogene Daten von Besucherinnen und Besuchern werden dort niemals gespeichert.

Kontakt- und Terminanfrage

Über das Formular auf der Seite Infos & Preisekönnen Sie eine Terminanfrage senden. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Anliegen und Ihre Nachricht.

Bitte geben Sie im Formular keine Gesundheitsdaten an.Ein Webformular ist dafür nicht der richtige Ort. Alles Persönliche besprechen wir vertraulich im direkten Gespräch. Ein entsprechender Hinweis steht auch beim Formular selbst.

Der Versand erfolgt über Brevo (Brevo GmbH, vormals Sendinblue, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland) direkt in das Postfach von Mag. Rita Harm. Die Anfragen werden nicht in einer Datenbank dieser Website gespeichert und laufen nicht durch das Redaktionssystem.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.Speicherdauer: bis zur Erledigung Ihrer Anfrage, anschließend nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Schutz der Formulare vor Missbrauch

Damit die Formulare nicht von automatisierten Programmen missbraucht werden, prüfen wir jede Einsendung mit einfachen technischen Mitteln: ein für Menschen unsichtbares Feld, die Zeit zwischen Seitenaufbau und Absenden sowie die Struktur der Nachricht.

Diese Prüfung läuft vollständig auf unserem eigenen Server. Es wird kein externer Dienst eingebunden, es werden keine Cookies gesetzt und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Verworfen wird nur, was eindeutig von einem automatisierten Programm stammt. Einsendungen, die lediglich auffällig wirken, werden trotzdem zugestellt und nur mit einem Hinweis versehen — damit keine echte Anfrage verlorengeht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch.

Newsletter

Der Newsletter wird über Brevo versendet — denselben Dienst wie die Formularnachrichten (Brevo GmbH, vormals Sendinblue, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland).

Die Anmeldung erfolgt im Doppel-Bestätigungsverfahren: Nach Ihrer Eingabe erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen anklicken, werden Sie in den Verteiler aufgenommen. Bis dahin bleibt Ihre Adresse als unbestätigt vorgemerkt und erhält keine Newsletter.

Brevo wertet aus, ob eine Nachricht geöffnet und ob Links darin angeklickt wurden. Diese Auswertung dient dazu, den Newsletter an den Interessen der Leserinnen und Leser auszurichten.

Die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Unionstatt. Eine Übermittlung in ein Drittland ist damit für den Newsletter nicht erforderlich.

Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihr Vorname sowie Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldung und Bestätigung. Diese Angaben dienen dem Nachweis Ihrer Einwilligung, wie ihn die DSGVO verlangt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder formlos per Nachricht anrita.harm@psychocoaching.at. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt der Erklärung.Speicherdauer: bis zum Widerruf. Nach der Abmeldung wird der Nachweis der Einwilligung noch drei Jahre aufbewahrt, um im Streitfall belegen zu können, dass eine Einwilligung vorlag.

Terminbuchung

Für die Buchung des kostenlosen Erstgesprächs wird aufCalendly verlinkt (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Der Link ist ein gewöhnlicher Verweis —solange Sie ihn nicht anklicken, entsteht keine Verbindung zu Calendly. Es ist kein Buchungsfenster in diese Seite eingebettet.

Klicken Sie den Link, gilt ab diesem Moment die Datenschutzerklärung von Calendly.

Sitzungen aus der Ferne

Auf Wunsch findet eine Sitzung statt, ohne dass Sie in die Praxis kommen. Dafür stehen zwei Wege zur Verfügung: ein Videogespräch über Zoom oder ein Telefongespräch.

Zoom

Anbieter ist Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, San Jose, Kalifornien, USA. Den Zugangslink erhalten Sie vorab per E-Mail, ein Benutzerkonto brauchen Sie nicht.

Übertragen werden Bild und Ton in Echtzeit; daneben verarbeitet Zoom technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Gerätekennung und die Dauer der Sitzung. Die Gespräche werden nicht aufgezeichnet.Die Inhalte unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach § 37 Psychologengesetz 2013.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung des Beratungsvertrags. Zoom kann Daten in die USA übermitteln; Grundlage sind Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie die Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework.Speicherdauer: Es werden keine Inhalte gespeichert; technische Protokolle löscht Zoom nach eigenen Fristen.

Telefon

Beim Telefongespräch werden keine Daten an einen Videodienst übermittelt. Es fallen lediglich die Verbindungsdaten an, die Ihr eigener Anbieter und der Anbieter der Praxis ohnehin verarbeiten — auf diese Verarbeitung besteht kein Einfluss. Aufgezeichnet wird nichts.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung des Beratungsvertrags.

Möchten Sie beides nicht, findet die Sitzung in der Praxis statt.

Videos

In einzelnen Blogbeiträgen sind Videos eingebunden, die bei YouTube liegen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Diese Videos werden nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst nur eine Vorschaufläche von unserem eigenen Server.

Erst wenn Sie darauf klicken, wird das Video vonyoutube-nocookie.com nachgeladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen an Google übertragen.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Ihre Einwilligung durch den bewussten Klick.

Einwilligung für Statistik und Marketing

Beim ersten Besuch werden Sie gefragt, ob Sie der Messung zustimmen.Vor Ihrer Entscheidung wird kein einziges Analyse- oder Werbewerkzeug geladen — auch nicht im Hintergrund.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Google Analytics 4

Nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie „Statistik“ wird Google Analytics geladen (Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Erfasst werden aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp und Verweildauer. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt.

Die geräteübergreifende Verknüpfung über Google-Konten („Google Signals“) ist abgeschaltet, ebenso die Personalisierung von Werbung.Speicherdauer: 14 Monate.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür formlos anrita.harm@psychocoaching.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
dsb.gv.at

Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich die eingesetzten Dienste ändern. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.